Rujukan Laman

Terma & Dasar Rasmi od232 Malaysia

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di od232, termasuk terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pemprosesan data — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Data PenggunaPolisi KukiAkses Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
od232 Terma & Dasar Rasmi od232 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi od232 Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha membalas setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan anda mendapat kejelasan yang diperlukan tentang akaun dan data peribadi anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus undang-undang od232. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua kes Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk soalan segera tentang dasar akaun, akses data atau pertanyaan berkaitan polisi yang memerlukan penjelasan cepat dari pasukan kami.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas di dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak anda di bawah dasar privasi od232.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara od232 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan industri untuk melindungi setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke od232 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun od232. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan semasa log masuk dari mana-mana peranti.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun untuk tujuan rekod kewangan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dipadam secara selamat.

Polisi Kuki

od232 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisa penggunaan platform. Anda boleh mengurus kewenangan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki di laman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala sebagai sebahagian daripada protokol keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar od232

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia tentang terma perkhidmatan, hak data dan polisi privasi od232. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akaun od232 ditadbir oleh terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma ini sepenuhnya, dan sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran tambahan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL 256-bit. od232 tidak menyimpan butiran kad penuh anda; data pembayaran dikendalikan terus oleh penyedia gerbang pembayaran yang diiktiraf.

od232 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang khas dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadam dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk menambah baik platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama enam tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia bagi rekod kewangan. Data profil yang tidak berkaitan kewangan dipadam segera selepas tempoh akaun aktif tamat.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami od232 Login Ombak Pasang Merah Bertuah