Rujukan Laman

Terma dan Syarat od232 untuk Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform od232, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan PenuhDasar Privasi Tersedia
od232 Terma dan Syarat od232 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od232 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan od232 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas dan tepat dalam masa yang munasabah bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar dan perjanjian akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform od232 untuk pertanyaan terma segera. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi dan akan membantu anda memahami sebarang klausa dalam masa nyata.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan od232. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan hak akaun, perubahan terma atau permintaan salinan dokumen perjanjian anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan od232 menyimpan versi terkini terma dan syarat serta jawapan kepada soalan lazim. Anda boleh merujuk bahagian ini pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan secara langsung.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara od232 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun dan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang telah ditetapkan. Setiap perubahan pada terma dan syarat akan dimaklumkan kepada pemegang akaun melalui saluran yang sesuai, dan anda mempunyai…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang selamat mengikut piawaian industri semasa. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform od232 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan menganalisis corak akses. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun od232 anda dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang termasuk pengesahan kata laluan dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda sendiri mengikut terma ini.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan operasi. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi perundangan yang terpakai di Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan pertanyaan berkaitan penggunaan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan od232 melalui e-mel.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau pematuhan terma, hubungi pegawai perlindungan data od232 melalui saluran e-mel rasmi. Kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Soalan Anda Mengenai Terma od232

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat od232. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat od232 adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan. Dokumen ini mengikat semua pemegang akaun yang menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, od232 berhak mengubah suai terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diterbitkan di laman ini, dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.

Salinan terma dan syarat semasa sentiasa tersedia di laman ini secara percuma. Anda juga boleh meminta versi berformat PDF melalui e-mel kepada pasukan sokongan od232, dan kami akan menghantar salinan kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, mengemukakan aduan berkaitan perkhidmatan, dan mendapat penjelasan jelas mengenai sebarang klausa dalam terma dan syarat kami.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform od232 tertakluk kepada terma dan syarat ini. Terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara selari dan anda dinasihatkan merujuknya.

Pelanggaran terma dan syarat boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun anda bergantung pada tahap pelanggaran. od232 berhak mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi platform dan pemegang akaun lain mengikut peruntukan terma ini.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan od232 melalui sembang langsung atau e-mel rasmi untuk membincangkan sebarang keprihatinan anda. Kami akan memberikan penjelasan terperinci dan, jika perlu, merujuk pertanyaan anda kepada pihak yang berkenaan.